Polêmicas Hoteleiras: A Gestão Sobre Pontos Críticos de um Empreendimento Hoteleiro
  • Polêmicas Hoteleiras: A Gestão Sobre Pontos Críticos de um Empreendimento Hoteleiro

polêmicas hoteleiras: a gestão sobre pontos críticos de um empreendimento hoteleiro

editora: horizonte
autor: luiz alonso blanco
SOB ENCOMENDA Cadastre-se e seja avisado quando o produto chegar.

Dados Técnicos

Autor:
Encadernação:Brochura
ISBN13:9788599279885
ISBN10:8599279882
Número de Páginas:122
Número Edição:1
Ano Edição:2017

Largura:14
Profundidade:1
Peso:0,18
Altura:21
De R$ 49,90 Por R$ 39,92 ou em até 1x sem juros de R$ 39,92 no cartão
Indique este produto
Informações
Selecione a visualização desejada: Lista
Sinopse polêmicas hoteleiras: a gestão sobre pontos críticos de um empreendimento hoteleiro
Luiz Alonso Blanco, professor e profissional na área de turismo, apresenta neste livro os principais problemas e as grandes polêmicas do mercado hoteleiro. Após narrar cenários complexos, o autor sugere soluções viáveis e factíveis, demonstrando quemesmo nas piores situações é possível gerar fidelização de um hóspede, se o plano de gestão estiver desenhado adequadamente e se os funionários estiverem treinados e alinhados com a política do hotel. Polêmicas hoteleiras é um livro indispensável para professores e estudantes de turismo, bem como para todos os profissionais do ramo hoteleiro que almejam atingir ou manter a excelência no serviço de hotelaria.

Polêmicas Hoteleiras: A Gestão Sobre Pontos Críticos de um Empreendimento Hoteleiro

Polêmicas Hoteleiras: A Gestão Sobre Pontos Críticos de um Empreendimento Hoteleiro
De R$ 49,90 Por R$ 39,92 ou em até 1x sem juros de R$ 39,92 no cartão